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강원도, 콜센터 열어 올림픽 숙박 예약 돕는다

입력
2017.11.27 17:33
3면
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속초 등지 콘도 4904개 객실 확보

신고센터 운영 바가지 업소 행정처분

최문순(앞줄 왼쪽 두 번째) 강원지사는 27일 강원도청 기자실을 찾아 평창올림픽 숙박 가격안정 대책을 발표했다.
최문순(앞줄 왼쪽 두 번째) 강원지사는 27일 강원도청 기자실을 찾아 평창올림픽 숙박 가격안정 대책을 발표했다.

강원도가 올림픽 개막을 70여일 앞두고도 천정부지로 치솟는 ‘바가지 요금과의 전쟁’을 27일 선포했다. 터무니 없이 높은 요금이 대회 흥행에 악재가 되는 것은 물론 대한민국 이미지에도 큰 타격을 줄 것이라는 우려가 커지자 나온 조치다.

강원도는 이날 바가지 요금 신고센터를 가동해 비싼 요금을 받는 업소에 대해 세무조사를 의뢰하는 등 강수를 두겠다고 밝혔다. 전재섭 강원도 올림픽운영본부 숙식운영 과장은 “사실 확인절차를 거쳐 세무조사 의뢰는 물론 해당 업소를 시설개선 등 자치단체 지원사업 사업에서 모두 배제할 것”이라고 강조했다.

강원도는 또 30일부터 내년 3월까지 콜센터를 운영, 관광객들이 합리적 가격으로 숙박예약을 할 수 있도록 돕는다. “콜 센터에 문의하면 숙박업협회 관계자 등이 하루 15만원 선에서 객실을 잡을 수 있도록 도와준다”는 게 강원도의 설명이다.

객실 공급을 늘려 가격 전반적인 숙박요금 인하를 유도하는 방안도 추진한다. 도는 최근 다음달부터 올림픽 경기장에서 1시간 내 거리에 위치한 속초ㆍ동해시와 양양ㆍ고성군내 콘도 등 17개 대형 숙박시설, 4,904개 객실에 대한 예약이 가능하도록 업체와 합의했다. 뿐만 아니라 대명ㆍ한화리조트 등 27개 시설 1만418실도 일반 관광객에 개방하도록 협의 중이다. 강원도는 “이들 리조트와 올림픽 경기장을 연결하는 무료 셔틀버스 노선을 하루 105차례까지 증편해 고객 편의를 제공할 것”이라고 밝혔다.

그러나 강원도가 내놓은 대책이 제대로 먹힐지는 미지수다. 추가로 공급하는 숙박시설 대부분이 고급 호텔과 리조트여서 서민들이 체감하는 요금과 거리가 있고, 모텔 등에 대한 합리적인 가격 기준이 없기 때문이다. 최문순 강원지사는 “높은 요금으로 관광객들이 KTX열차 등을 타고 외지로 빠져 나가서는 지역경제 활성화를 기대할 수 없다”며 “숙박요금을 안정시킬 수 있는 모든 수단을 동원하겠다”고 말했다.

글ㆍ사진 박은성 기자 esp7@hankookilbo.com

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