[메디컬 잉글리시] 잠시 화장실 다녀오는 동안 순서를 놓친 환자

게티이미지뱅크

(P = patient 환자; HE = hospital employee 직원)

P: While I was in the bathroom, I missed my turn, and somebody else went into the doctor’s office ahead of me. And I’ve been waiting for almost an hour by now.

환자: 제가 잠시 화장실에 다녀오는 사이 순서가 넘어가 버렸는데 그 이후로 거의 한 시간 째 기다리고 있어요.

HE: All right. Let me see what I can do.

직원: 잠시만요, 어떻게 된 건지 우선 확인해 드릴게요.

P: Okay.

환자: 네.

HE: Okay, so, while you were in the bathroom, we called your name several times, but there was no response. That’s why your turn got pushed back.

직원: 환자분께서 화장실에 가셨을 때 이름을 여러 번 불렀는데 안 계셔서 순서가 뒤로 밀렸다고 하네요.

P: Even so, you should have got me into the doctor’s office as soon as I came back.

환자: 아무리 그래도 다시 왔으면 바로 들어가게 해줘야 하는 것 아닌가요?

HE: Yes, but there are many other patients who are here with appointments, and who have been waiting for a long time.

직원: 다른 환자 분들도 예약하고 오셨는데 지금 진료 시간이 많이 지체된 상태라서요.

P: But I’ve been waiting here the longest!

환자: 그래도 너무 오래 기다렸어요!

HE: I will talk to someone so that I could get you in at the earliest turn possible.

직원: 최대한 빨리 들어갈 수 있게 해달라고 말씀은 드려볼게요.

P: Get me in right now.

환자: 바로 들어가게 해주세요.

HE: That’s impossible. Even patients who have come here for their appointments on time have been waiting for at least half an hour each.

직원: 바로 들어가는 건 무리에요. 예약 시간에 맞춰서 온 환자분들도 최소 30분씩은 기다린 상태라서요.

P: But I simply don’t understand how my routine trip to the bathroom can cost me this much!

환자: 그래도 잠깐 화장실 갔다 왔다고 이렇게 오래 기다리게 하는 건 이해가 안 가네요.

안성진 코리아타임스 어학연구소 책임연구원