보람상조, ‘2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 만족도 1위 선정

보람상조는 지난 18일 ‘2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 시상식에서 4년지속 상조 만족도 1위 브랜드로 선정되는 영예를 안았다고 19일 밝혔다.

한국소비자브랜드위원회에서 주최하는 ‘2017대한민국 퍼스트브랜드 대상’은 소비자가 직접 브랜드 만족도와 부문별 선호도 각 6개 항목을 평가해 1위를 선정한다.

이번 조사는 국내에 거주하고 있는 15세이상 소비자를 대상으로 65만8,083건의 조사를 진행했으며 행사 홈페이지 내 투표페이지와 모바일, 유선조사를 통해 이뤄졌다. 이와 관련해 보람상조 만족도와 선호도 (부문별 가장 선호하는 브랜드) 종합점수에서 1위를 차지했다.

보람상조는 ‘내 부모, 내 형제처럼 정성을 다하는’이란 기업 이념 아래 고객중심경영을 실천, 유가족을 위한 고인 전용 장의 리무진 서비스를 업계 최초로 도입했다. 또한 장례용품의 가격정찰제를 시행하는 등 고객을 먼저 생각하는 서비스들을 지속적으로 선보였다.

보람상조는 또 2007년 보람 의정부 장례식장을 비롯해 인천, 창원, 김해, 여수 등 5개 도시에서 고객편의성을 높인 직영 장례식장을 운영 중이다. 아울러 2014년부터는 보람 장례지도사교육원을 개원 등 총 2,000여 명의 전문인재를 양성한 한편 지난해에는 일반인 대상의 수강생을 모집해 실무위주의 체계적 장례전문 교육도 진행했다.