2017 전국 지방자치단체평가 설문조사

▦광역자치단체 평판도 및 서비스만족도 조사(한국리서치)

◆조사기간: 2017년 1월 18~25일(8,000명ㆍ시,도별 각 500명) 19세 이상 성인 남녀. 유ㆍ무선 전화(RDD) 및 온라인(이메일, 스마트폰)조사 병행. 95% 신뢰수준에서 최대허용 표집오차는 시도 전체 ±1.0%(개별 시도 ±4.4%)

Ⅰ. 기본 사항

SQ1) 선생님께서 현재 거주하고 계신 지역은 어디입니까?

① 서울 ② 부산 ③ 대구 ④ 인천 ⑤ 광주

⑥ 대전 ⑦ 울산 ⑧ 경기 ⑨ 강원 ⑩ 충북

⑪ 충남 ⑫ 전북 ⑬ 전남 ⑭ 경북 ⑮ 경남

제주 ⑰ 세종 ☞ 설문 종료

SQ2) 선생님의 연령은 만으로 어떻게 되십니까?

① 19세 미만 ☞ 설문 종료

② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 ⑥ 60대 이상

SQ3) 선생님의 성별은 어떻게 되십니까?

① 남자 ② 여자

[자치단체장 역량]

문1) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역) 시장/도지사의 역량은 다른 시장/도지사(SQ1 시도별 표기)에 비하여 경쟁력이 어느 정도 수준이라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[자치단체장 청렴수준]

문2) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역)시장/도지사는 ○○(SQ1 응답 지역)시청/도청의 인사업무 및 각종 이권사업의 인허가 업무를 공정하고 투명하게 처리하고 부정부패 행위를 하지 않는 등 전반적인 청렴수준이 다른 시장/도지사(SQ1 시도별 표기)에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[지방의원 역량]

문3) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역) 시/도 지방의회 의원들의 역량은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)의 의원들에 비하여 경쟁력이 어느 정도 수준이라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[지방공무원 역량]

문4) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역) 시/도 공무원들의 역량은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)의 공무원들에 비하여 경쟁력이 어느 정도 수준이라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[지역주민 역량]

문5) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역) 주민들의 주민의식 수준, 지역 활동 참여도 등 자치역량은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)의 주민들에 비하여 경쟁력이 어느 정도 수준이라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[지방자치 지역발전 기여]

문6) 선생님께서는 지방자치가 ○○(SQ1 응답 지역)의 발전에 기여했다고 생각하십니까?

① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다

[지역경제분야 활동]

문7) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역)에서 제공하는 일자리 창출, 물가안정, 지역경제 활성화 등 지역경제분야 활동 수준은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[지역개발분야 활동]

문8) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역)에서 제공하는 지역인프라 구축, 도시계획, 토지이용계획 수립 등 지역개발분야 활동 수준은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[환경/산림분야 활동]

문9) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역)에서 제공하는 공기·수질·폐기물 관리, 공원조성, 산림보전 등 환경/산림분야 활동 수준은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[교통분야 활동]

문10) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역)에서 제공하는 대중교통, 도로관리 등 교통분야 활동 수준은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[교육서비스 수준]

문11) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역)에서 제공하는 교육 서비스 수준은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[사회복지서비스 수준]

문12) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역)에서 제공하는 노인, 보육, 장애인 등 사회복지 서비스 수준은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[소방안전서비스 수준]

문13) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역)에서 제공하는 치안, 소방, 재난 예방 등 소방안전 서비스 수준은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

[문화관광서비스 수준]

문14) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ1 응답 지역)에서 제공하는 도서관, 공원, 관광시설 등 문화관광 서비스 수준은 다른 시/도(SQ1 시도별 표기)에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

조사에 응답해 주셔서 감사합니다.

▦기초자치단체 평판도 및 서비스만족도 조사(한국리서치)

◆조사기간: 2016년 12월1~22일(2만2,900명ㆍ시군구별 100명) 19세 이상 성인 남녀. 유ㆍ무선 전화(RDD) 및 온라인(이메일, 스마트폰)조사 병행. 신뢰수준 95% 최대허용 표집오차는 시군구 전체 ±0.6%(개별 시군구 ±9.8%)

Ⅰ. 기본 사항

SQ1) 선생님께서 현재 거주하고 계신 지역은 어디입니까?

① 서울 ② 부산 ③ 대구 ④ 인천 ⑤ 광주

⑥ 대전 ⑦ 울산 ⑧ 경기 ⑨ 강원 ⑩ 충북

⑪ 충남 ⑫ 전북 ⑬ 전남 ⑭ 경북 ⑮ 경남

제주 ⑰ 세종 ☞ SQ2-17 ①세종시 자동 체크 후 SQ3으로 이동

SQ2-1~17) (SQ1 응답에 따라 시군구 분기)선생님께서 현재 거주하고 계신 시군구는 어디입니까?

SQ3) 선생님의 연령은 만으로 어떻게 되십니까?

① 19세 미만 ☞ 설문 종료

② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 ⑥ 60대 이상

SQ4) 선생님의 성별은 어떻게 되십니까?(CATI : 묻지 말고 기록)

① 남자 ② 여자

문1) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ2-1~17 응답 지역)시장/군수/구청장은 다른 (SQ2-1~17 지역별 표기)대도시 자치구/유사한 규모 시/군의 시장/군수/구청장에 비하여 경쟁력이 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

문2) ○○(SQ2-1~17 응답 지역) 지방의회 의원들의 역량은 다른 (SQ2-1~17 지역별 표기)대도시 자치구/유사한 규모 시/군의 의원들에 비하여 경쟁력이 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

문3) ○○(SQ2-1~17 응답 지역) 공무원들의 역량은 다른 (SQ2-1~17 지역별 표기)대도시 자치구/유사한 규모 시/군의 공무원들에 비하여 경쟁력이 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

문4) ○○(SQ2-1~17 응답 지역) 주민들의 주민의식 수준, 지역 활동 참여도 등 자치역량은 다른 (SQ2-1~17 지역별 표기)대도시 자치구/유사한 규모 시/군의 주민들에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

문5) 선생님께서는 지방자치가 ○○(SQ2-1~17 응답 지역)의 발전에 기여했다고 생각하십니까?

① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다

문6) 선생님께서 살고 계시는 ○○(SQ2-1~17 응답 지역)에서 제공하는 노인, 보육, 장애인 등 사회복지 서비스 수준은 다른 (SQ2-1~17 지역별 표기)대도시 자치구/유사한 규모 시/군에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

문7) ○○(SQ2-1~17 응답 지역)에서 제공하는 일자리 창출, 지역경제 활성화 등 생활경제 서비스 수준은 다른 (SQ2-1~17 지역별 표기)대도시 자치구/유사한 규모 시/군에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

문8) ○○(SQ2-1~17 응답 지역)에서 제공하는 도서관, 공원, 관광시설 등 문화관광 서비스 수준은 다른 (SQ2-1~17 지역별 표기)대도시 자치구/유사한 규모 시/군에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

문9) ○○(SQ2-1~17 응답 지역)에서 제공하는 치안, 질서, 재난 예방 등 안전 서비스 수준은 다른 (SQ2-1~17 지역별 표기)대도시 자치구/유사한 규모 시/군에 비하여 어느 정도라고 보십니까?

① 매우 높다 ② 높은 편이다 ③ 보통이다 ④ 낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다

조사에 응답해 주셔서 감사합니다.