경찰, '대규모 환불 사태' 머지포인트 내사 착수

금감원, 전자금융거래법 위반 혐의 수사 의뢰

13일 서울 영등포구에 위치한 결제 플랫폼 '머지포인트' 본사에 환불을 요구하는 가입자들이 건물 밖에까지 줄을 서고 있다. 왕태석 선임기자

경찰이 대규모 환불 사태를 일으킨 결제 플랫폼 머지포인트에 대해 내사에 착수했다.

18일 경찰에 따르면 경찰청은 최근 금융감독원으로부터 머지포인트 운영사인 머지플러스의 전자금융거래법 위반 혐의에 관한 수사 의뢰서를 접수해 전날 서울경찰청에 배당했다. 경찰 관계자는 "관련 자료를 수집해 범죄 혐의가 있다고 판단되면 정식 수사로 전환할 것"이라고 밝혔다.

앞서 금감원은 머지플러스가 자료 요구에 응하지 않거나 거짓 자료를 내더라도 금융당국은 강제력을 행사할 수 없다면서 수사를 의뢰했다. 금감원은 실제 머지플러스로부터 환불 경과와 향후 계획에 대한 정보를 받지 못한 것으로 알려졌다.

머지플러스는 전자금융업자로 등록하지 않은 채 포인트 형태로 선불전자지급 수단을 발행해 영업한 혐의를 받고 있다. 머지플러스는 2018년 2월 상품권 발행업자로만 등록한 뒤 영업하다가 최근에야 금감원에 전자금융업자 등록을 문의했고, 위법성을 지적받자 11일 밤 사용처를 축소한다고 기습 발표했다.

이용자들이 12일 오후부터 서울 영등포 머지플러스 본사로 몰려가 보유 포인트를 현금으로 돌려달라고 요구하고 있지만, 일부 이용자는 여전히 환불받지 못하는 등 혼란이 계속되고 있다.

윤한슬 기자 1seul@hankookilbo.com