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직장생활에 고민하는 MZ세대들을 위해 리더십컨설팅 전문가 한승희 대표가 전하는 아주 현실적인 꿀팁들.
드라마 '이상한 변호사 우영우'에서 우영우(왼쪽) 변호사와 말을 하고 있는 정명석 변호사. ENA 제공
'이상한 변호사 우영우' 드라마에서 인기를 누리는 정명석 변호사(이하 '정변'). 인기의 이유 중 하나는 정변의 리더십 스타일이 많은 직장인이 같이 일하고 싶어 하는 이상형 팀장의 모습이기 때문이다. 우리의 바람과는 다르게 이런 팀장을 만나는 건 어렵고, 되기도 쉽지 않다. 리더십은 타고나는 것보다는 본인의 노력으로 길러지는 것이니, 정변의 리더십 자질 중 몇 가지를 뽑아 도움이 될 만한 팁을 추려 보았다.
①모든 것을 후배보다 많이 알아야 한다는 부담은 버리고, 배울 것은 깨끗이 인정.
연차가 높고 상사이기 때문에 모든 것을 알고 지시를 내리는 시대는 이미 지났다. 밑에 직원이 내가 모르는 문제를 가지고 올 때, 모르는 것을 인정하고 '해결 방법을 같이 고민하자'라고 하는 것이 좋다. 또 부하 직원이 본인이 생각지도 못한 좋은 아이디어를 가지고 올 때 배울 것을 인정하면, 다른 직원들도 용기를 내 좋은 아이디어를 계속적으로 내고 조직은 활기를 띠게 된다. 본인의 부족함을 인정할 수 있는 건, 자신감과 용기를 보이는 것이라는 것을 기억하자.
②직원들이 자율적으로 능력 발휘하면서 업무할 수 있는 환경 조성.
직원들에게 업무 지시를 내리는 경우, 일을 어떻게 하라는 것까지 자세히 언급하는 것보다는, 왜 그 일을 해야 하는지 이해가 충분히 되도록 하는 것과 기대되는 결과물에 대한 소통을 분명히 하는 것이 더 중요하다. 과거에 내가 일하던 방법이 맞지 않는 경우가 많으니 불필요한 '참견'을 하는 것은 피한다. 요즘은 정보가 많아서 부지런한 직원들은 알아서 방법을 찾는다.
③시기에 맞는 피드백과 직원과의 소통.
제대로 된 피드백은 매우 중요하지만, 바쁘거나 부담스러워서 시기를 놓치는 리더들이 많다. 이 경우, 상황에 맞는 피드백을 주지 못하고, 좋은 능력을 더 개발하거나 바람직하지 못한 행동을 바꿀 수 있는 기회를 놓친다. 리더로서 직원들 능력 개발은 가장 우선 순위가 높은 업무 중 하나이다. 피드백도 자주 주고받아야 제대로 줄 수 있는 능력이 생기니 기회가 될 때마다 피하지 말고 긍·부정 피드백 모두 챙기도록 하자.
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