편집자주
소담스퀘어는 전국 각지 거점에 구축된 소상공인 디지털 전환 지원 공간이다. 한국일보가 운영하는 ‘소담스퀘어 상암’ 역시 그 중 하나로, 소상공인에게 촬영 스튜디오, 영상 편집실, 교육장 등 인프라 시설을 무료로 제공함은 물론 마케팅 트렌드를 반영한 라이브 커머스 방송, 매체 광고 등 다양한 프로그램을 무료로 지원하고 있다. 한국일보는 소담스퀘어가 품은 소상공인을 소개하는 ‘소상공인 매출 활로, 디지털에서 찾다’ 기획을 통해 소상공인의 디지털 판로 우수 활용 사례를 소개하며, 소상공인의 디지털 역량 강화 방안을 모색한다.
농진담 배도라지대추생강청, 자연 그대로의 맛과 건강을 담다
경기 가평군의 청정 지역에서 자라난 신선한 국내산 농산물을 활용해 고품질의 수제청을 제조하는 농진담(대표 이성미). 2021년 설립 후 소비자들에게 건강하고 맛있는 제품을 제공하는 것을 목표로 하고 있다. 지리적 한계를 넘어 전국적으로 브랜드 인지도를 높일 기회가 온라인 시장에 있다는 것을 알고 다양한 마케팅 전략을 모색하던 중 소담스퀘어 상암에서 진행하는 여러 지원사업을 알게 됐고, 이 프로그램이 목표 달성에 도움이 될 것이라 판단했다.
이에 진행된 라이브커머스에서 실시간으로 소비자와 소통, 제품 인지도를 크게 향상시켰다는 이 대표는 "(라이브커머스 방송이) 소비자 궁금증을 즉각적으로 해결하고, 이를 바탕으로 제품과 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 됐다"고 소감을 덧붙였다. 또한 "다양한 마케팅 지원을 통해 브랜드의 성장을 체감할 수 있었고, 이러한 마케팅 활동이 실제 매출로 이어지는 것을 보며 큰 보람을 느꼈다"고 말했다.
배도라지대추생강청. 농진담 제공
농진담의 대표상품인 배도라지대추생강청은 신선한 국내산 배와 도라지, 대추, 생강을 전통적인 방법으로 만든 프리미엄 수제청이다. 따뜻한 물이나 차에 타서 마시거나, 시원한 물 또는 탄산수를 섞어 청량하게 즐길 수 있다. 달콤하고 부드러운 맛을 제공하는 배는 목 건강을 돋우고, 도라지는 면역력 증진과 기관지 건강에 좋다. 피로 회복과 혈액 순환에 도움을 주는 대추, 소화를 촉진하고 몸을 따뜻하게 해주는 생강 등 인공 첨가물 없이 자연 그대로의 재료를 사용해 각 재료의 맛과 향을 최대한 살렸다고 업체 관계자는 설명했다.
카무카무 내츄럴 퓨어 샴푸, 천연 성분으로 두피 건강 개선
대기업 근무 경험을 바탕으로 천연 기능성 탈모방지 샴푸 제품 등을 판매하는 와이앤디인터트레이드(대표 유춘기). 각계 전문가들과 협력해 먹는 천연 구강청결제, 미스트 등을 개발 및 판매하고 있다. 제품의 브랜드 인지도를 높여 매출 확대를 꾀하던 차, 소담스퀘어 상암의 chatGPT 활용 디지털마케팅 세미나와 여러 마케팅 지원 사업에 응하게 됐다.
유 대표는 "아직 제품을 모르는 여러 대중들에게 브랜드를 알릴 수 있는 좋은 계기가 됐다"며 "제품을 직접 사용해 보면 차차 인지도가 더욱 높아질 것으로 기대한다"고 말했다. 또한 "매출이 점차 상승곡선에 있으며, 국내시장 뿐 아니라 해외시장 진출을 모색함에도 도움이 됐다"고 언급했다.
카무카무 내츄럴 퓨어 샴푸. 와이앤디인터트레이드 제공
와이앤디인터트레이드의 대표 제품 중 하나인 카무카무 내츄럴 퓨어 샴푸는 3중 토탈 케어로 두피, 모발, 탈모를 개선하는 천연 기능성 탈모 방지 샴푸라고 업체 관계자는 밝혔다. 제품에 들어간 카무카무는 아마존 열대우림에서 자생하는 허브 중 하나로, 현지 원주민들에게 '신이 내린 마지막 과일'로 불리는 식물이다. 비타민C, 폴리페놀 등 두피 건강에 유효한 성분을 많이 포함하고 있다고 업체 관계자는 강조했다.
천지개벽, 숙취해소음료로 B2C 온라인 시장 공략
숙취해소음료 '천지개벽'을 개발한 주식회사 천지개벽(대표 김상경). 2016년 농림축산식품부 R&D 사업화 우수제품인 '천지개벽'은 특허를 기반으로 개발한 숙취해소 원료, 오이발효식초를 베이스로 아르기닌, 타우린, 헛개농축액등의 고급 원료와 함께 숙취해소 임상완료 특허성분인 아이스플랜트복합농축액을 넣어 빠르고 효과가 뛰어난 숙취 해소 기능을 자랑한다.
숙취해소음료 '더빠르게 천지개벽'. 주식회사 천지개벽 제공
B2B 위주의 기존 유통 방식에서 탈피해 B2C 온라인 판매로 사업을 확장, 소비자들에게 보다 가까이 다가가기 위한 시도를 하고 있는 주식회사 천지개벽. 대기업이나 유명 제약 회사에 비해 빈약한 마케팅 자금력을 극복하고 제품 인지도 향상을 위해 소담스퀘어 상암의 마케팅 사업에 지원했다. 업체 관계자는 이번 지원을 통해 여러 온라인 마케팅 소스를 마련할 수 있었고 신뢰도 향상에도 도움이 됐다고 언급했다.
주식회사 천지개벽의 여러 과즙음료. 주식회사 천지개벽 제공
한편 주식회사 천지개벽은 숙취해소음료는 물론 제주 한라봉, 샤인머스캣 등 국내 우수 청과물을 활용한 과즙탄산음료를 개발해 국내뿐 아니라 미국 H-Mart, 대만 세븐일레븐 및 까르푸 등에 납품하는 등 해외 판로 개척에도 총력을 기울이고 있다고 밝혔다. 또한 올 하반기에는 스트레스가 많은 현대인의 숙면을 돕기 위한 수면 케어 음료를 개발하는 등 다양한 제품군으로 소비자들을 만족시킬 것이라고 강조했다.
천수누리, 라이브커머스로 온라인 판매 돌파구 마련
국산 농산물을 사용한 농식품을 전문적으로 제조하고 있는 천수누리(대표 설천수). 지역 농가에서 시작해 제품 우수성을 인정받아 농림축산식품부가 선정하는 6차산업 사업자 인증 자격을 취득한 바 있다. 판로는 지역로컬푸드 매장과 마트, 백화점 등 오프라인에 기반을 둔 상황으로 온라인 진출이 절실했지만 마케팅 전략 부재와 자금력 문제로 어려움을 겪던 차, 소담스퀘어에서 진행하는 다양한 지원사업을 접한 뒤 큰 부담 없이 전문가 상담을 통해 온라인 시장 진출 발판을 마련할 수 있었다.
설 대표는 "라이브커머스 진행 후에도 지속적인 구매 문의가 이어지고 있다"며 "온라인 시장이 계속 확대되는 상황 속 라이브커머스나 숏폼 등 영상을 활용한 마케팅이 더욱 중요할 것으로 예측하고 있다"고 말했다. 또한 "온라인 시장 진출을 본격적으로 진행하며 올해 말까지 사업체를 법인으로 전환하고 신규 공장도 완공할 예정"이라며 "이번 지원 사업을 통해 영상을 활용한 소개 및 홍보 기법을 경험할 수 있었고, 향후 자체 진행이 가능하게 된 소중한 기회였다"고 언급했다.
천수보감 수제조청. 천수누리 제공
천수누리의 대표 제품인 천수보감 수제조청은 100% 국산 도라지와 배를 주 재료로 하는 수제조청이다. 4년생 약도라지를 자연 건조 방식으로 가공해 생도라지 대비 사포닌 함량이 5배 이상 높으며, 도라지 특유의 아리고 쓴 맛을 제거해 남녀노소 부담없이 누구나 깊고 진한 도라지 맛과 향을 느낄 수 있다고 업체 관계자는 설명했다.
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